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Terminamos la quinta parte sobre Maltrato Infantil hablando sobre las habilidades importantes que debemos recordar con las entrevistas a las familias en casos de sospecha de riesgo de maltrato infantil.

Infografía en HD: habilidades de entrevista con las familias.

Tras valorar si debes ser tú quién debe realizar (o no) la entrevista a la familia, si finalmente decides realizarla ten en cuenta lo siguiente:

• Lugar: Un sitio privado, donde no os interrumpan y podáis hablar tranquilamente.
• Actitud: No juzgues ni tomes partido. No preguntes detalles sobre lo que te puedan contar y, sobre todo, escucha.
• Escucha y observa: Si muestran preocupación (o no) por el/la menor o muestran desprecio por él/ella. Comprueba si acuden a las reuniones escolares y, de no hacerlo, por qué (motivos laborales, excusas recurrentes: no tengo tiempo, tengo médico, estoy enfermo/a,…) ven a su hijo/a como su propiedad  y con derecho a hacer con él/ella lo que consideren necesario, hay dificultades o diferencias en la pareja que se aprecian en la conversación, no permiten que su hijo/a tenga contactos sociales fuera del colegio, etc.
• Intenta encontrar respuesta a: una explicación por parte de la familia a la situación, como perciben a su hijo/a, las características que rodean a la familia (familiares, sociales, económicas, etc) si son conscientes de que hay un problema y, de serlo, si tiene disposición a recibir o no ayuda.

Como profesionales y como ciudadanos/as tenemos la OBLIGACIÓN de notificar una sospecha de riesgo y/o posible situación de maltrato infantil.

Programación Semanal:

• Maltrato Infantil Vol. V –  Factores de Riesgo y Entrevistas.

Subvencionado por la Junta de Castilla y León con cargo a la asignación tributaria del IRPF.

Continuamos la semana, hoy nos centraremos con las habilidades que debemos tener en cuenta a la hora de entrevistar a niñas, niños y adolescentes ante una sospecha de posible riesgo o maltrato.

Infografía en HD: Habilidades de entrevista con NNA.

En primer lugar debemos tener en cuenta si somos el personal profesional adecuado para realizar la entrevista, o es mejor que derivemos la situación y sean profesionales especializados/as en el tema los que realicen la entrevista correspondiente.

Si decidimos realizarla debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Entrevistador/a: mejor si es alguien que el/la menor conozca y le inspire confianza. Además debe ser alguien que no genere expectativas que no sabe si se van a poder cumplir.
• Escucha: Escucha activamente al niño/a y toma en serio sus palabras. Que vea en tu lenguaje corporal que le estás prestando atención y estás dando importancia a lo que te está contando.
• No critiques: No interrumpas si discurso, y mucho menos para criticar la situación, a su familia o a él/ella por cualquier razón. Puede tomar esas críticas como ataques y negarse a seguir hablando.
• Recoge por escrito: Toda la información que registres es confidencial, pero es importante que lo hagas.
• Mantén la calma cuente lo que te cuente: Escuchar ciertas cosas es difícil, pero debes controlar tus emociones y tu lenguaje corporal. Si el niño/a percibe en ti reacciones que no le gustan puede provocar sentimientos de culpa, que deje de hablar y la entrevista sólo habrá servido para hacerle sentir peor.
• Lenguaje: Adapta tu lenguaje al del menor. Si utilizas un lenguaje que no entiende, que percibe como lejano, demasiado técnico o que no le es familiar, puede retraerse a la hora de contar las cosas con sus propias palabras. Permite que elabore su discurso a su manera.
• Lugar: Sitio privado, sin distracciones pero que no parezca «frío». Un lugar donde podáis estar cómodos/as y no existan barreras entre vosotros/as.
• Ten en cuenta: su edad, no es lo mismo hablar con un niño de 4 años, con el que podemos usar juguetes o dibujos, que con una niña de 11 y el grado de comprensión que tienen de lo que está ocurriendo. Posibles represalias por haberlo contado (si convive con el agresor/a, etc) y la posibilidad de continuar con el proceso o que todo lo que ocurre se perciba como algo peligroso y las personas implicadas se nieguen a hablar.
• Evita la revictimizavión: Para ello evita que el/la menor tenga que repetir lo mismo varias veces ante diferentes personas. Una vez ante un máximo de dos.
• BUSCA AYUDA: Muchas veces un caso nos toca de manera especial, debemos tener la profesionalidad suficiente para entender como nos afecta, saber pedir ayudar y entender que eso no es negativo. Para ayudar a quién lo necesita a veces primero nos tienen que ayudar a nosotros/as.

Programación Semanal:

• Maltrato Infantil Vol. V –  Factores de Riesgo y Entrevistas.

Subvencionado por la Junta de Castilla y León con cargo a la asignación tributaria del IRPF.

Una vez vistos los factores de riesgo y los indicadores de maltrato infantil en los y las menores de edad, pasamos a ver los indicadores que podemos encontrar en la familia.

Podéis descargar la infografía en HD: Indicadores de Maltrato Infantil en la familia.

Conocer los indicadores tanto en los y las menores de edad como en las familias nos ayudarán a reconocer de modo más eficaz una situación de maltrato y a actuar antes.

Os recordamos que os obligación de todas las personas informar sobre un posible caso de maltrato infantil. No os quedéis con el «no es cosa nuestra» o el «no sé realmente lo que ocurre». Si sospecháis que algo no va bien debéis notificarlo.